Toute réservation doit être confirmée par écrit (email ou formulaire). Un acompte de 30% du montant total est requis pour valider la réservation. Le solde doit être réglé au plus tard 7 jours avant la date de départ. Les prix indiqués sont en dinars algériens (DZD) et incluent les prestations mentionnées dans la description du circuit.
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, CCP ou en espèces. Pour les virements, les frais bancaires sont à la charge du client. Une facture détaillée sera fournie sur demande. Aucun remboursement ne sera effectué pour les prestations non utilisées volontairement par le client.
Toute annulation doit être notifiée par écrit. Les conditions d'annulation sont les suivantes : plus de 30 jours avant le départ : remboursement intégral de l'acompte ; entre 15 et 30 jours : remboursement de 50% de l'acompte ; moins de 15 jours : l'acompte n'est pas remboursé. En cas d'annulation par Sun Land Tours pour des raisons indépendantes de notre volonté (conditions météo extrêmes, insécurité), un remboursement intégral sera effectué.
Sun Land Tours s'engage à fournir les prestations décrites dans le contrat de réservation. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure (conditions climatiques exceptionnelles, décisions administratives, etc.). Les participants sont tenus de respecter les consignes de sécurité données par les guides. Sun Land Tours se réserve le droit de modifier l'itinéraire pour des raisons de sécurité ou de conditions météorologiques.